プライバシーポリシー

個人情報の
取り扱いについて

21611合同会社（以下「当社」）は、お預かりする個人情報を、次のとおり取り扱います。

1. 事業者

21611合同会社
代表社員 服部憲明
東京都目黒区下目黒1-1-14 コノトラビル7F

2. お預かりする情報

相談のフォームやメールで送っていただく、お名前、会社名・屋号、メールアドレス、電話番号、ご相談の内容など。

3. 使う目的

  • ご相談への返信と、ご連絡
  • 見積り・ご提案・ご契約の手続き
  • ご契約いただいたサービスの提供
  • お問い合わせの記録と、対応の改善

この目的のほかには使いません。目的を変えるときは、このページでお知らせします。

4. ほかの事業者に渡すこと

法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく、第三者（外国にある第三者を含みます）に渡しません。5節のとおり、取り扱いを任せることがあります。

5. 取り扱いを任せること

サイトの配信と相談のフォームの受け付けを、Netlify, Inc.（米国）に任せています。フォームで送っていただいた内容は Netlify のサーバーに保存され、サイトの配信のために、Netlify がアクセスの記録（IP アドレスなど）を扱います。メールの送受信には、GMOペパボ株式会社（日本）のムームーメールを使っています。

相談の内容の整理と記録には、Anthropic（米国）の Claude、OpenAI（米国）の ChatGPT、Google（米国）の Gemini と Google スプレッドシート、Notion Labs（米国）の Notion を使います。

米国の事業者のサービスに保存・入力することは、外国にある第三者への提供にあたります。相談のフォームでは送る前に、メールでのご相談では最初の返信で、ご本人の同意をいただいてから行います。同意をいただけないときは、これらのサービスに入れずに対応します。任せる先は、個人情報を適切に扱う事業者を選び、必要な管理をします。

6. 米国の事業者に提供するときにお知らせすること

  • 国の名前: 米国（アメリカ合衆国）。データは、米国のほか、各社が使う国のサーバーに置かれることがあります。
  • 米国の制度: 米国には、個人情報の保護についての包括的な連邦法はなく、分野ごとの連邦法と、州の法律（カリフォルニア州の消費者プライバシー法など）があります。そのため、日本の個人情報保護法が事業者に求める義務や、ご本人の権利（開示などの請求）の一部が、米国では法律で一律には定められていません（出典: 個人情報保護委員会「外国制度（アメリカ合衆国）」）。
  • 各社の措置: 各社は、データの扱いと安全管理の取り組みを、次のページで公表しています。Netlify・Anthropic・OpenAI・Google・Notion。当社は、AIのサービスを、入力した内容がAIの学習に使われない設定やプランで使っています。

7. 安全に管理するためにしていること

  • 個人情報を扱う人を限り、扱う決まりを定めています。
  • 個人情報を扱う機器とサービスには、パスワードと二段階の認証をかけています。
  • フォームの通信は暗号化しています。
  • 米国の事業者のサービスは、6節の制度と措置を確かめたうえで使い、必要な安全管理の措置をとっています。

8. 開示・訂正・利用の停止などのご請求

ご本人から、お預かりしている情報の開示（第三者に渡した記録の開示を含みます）・訂正・追加・削除・利用の停止・消去・第三者への提供の停止を求められたときは、ご本人（または代理人）であることを確かめたうえで、法令に従って、遅れなく対応します。info@21611.jp までご連絡ください。手数料はいただきません。

ご本人の確認は、お預かりしているメールアドレスからのご連絡で行います。代理人からのご請求のときは、委任状をお送りいただきます。開示は、電子データ（メール）か書面のうち、ご希望の方法で行います。

9. アクセスの解析と、文字の表示

このサイトは、Google LLC（米国）の Google アナリティクスを使っています。Cookie などを使って、見たページ、端末やブラウザの種類、おおよその地域などの情報を集めます。この情報から、お名前やメールアドレスはわかりません。当社は、この情報を、相談のフォームで送っていただいた情報と結びつけません。集めた情報は、サイトを良くするためだけに使います。Google がこの情報をどう扱うかは、Google の説明をご覧ください。

Cookie は、ブラウザの設定で止められます。Google のオプトアウトのアドオン（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）でも止められます。

文字の表示のために、Google の Google Fonts を使っています。ページを開いたときに、お使いの端末の IP アドレスなどが Google に送られます。

10. お問い合わせの窓口

個人情報の取り扱いについてのご質問・苦情は、次へお送りください。
21611合同会社 info@21611.jp

11. このポリシーを変えるとき

内容を変えるときは、このページでお知らせします。

制定: 2026年11月3日